CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Công ty TNHH Thiết bị Anh Minh (sau đây gọi là “Công ty”) ban hành các chính sách và quy định sau đây nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ mua hàng tại website chính thức và các kênh bán hàng của Công ty. Quý khách hàng vui lòng đọc kỹ và tuân thủ các nội dung dưới đây để đảm bảo quyền lợi khi mua sắm tại Công ty chúng tôi.

1. Định nghĩa

• Dữ liệu cá nhân: Là bất kỳ thông tin nào giúp nhận diện một cá nhân cụ thể, trực tiếp hoặc gián tiếp (ví dụ: họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ, v.v.).
  
  

• Xử lý dữ liệu: Bao gồm các hoạt động như thu thập, lưu trữ, sử dụng, chia sẻ hoặc xóa dữ liệu.
  
  

• Cookies: Tệp nhỏ được lưu trong trình duyệt giúp website hoạt động ổn định, ghi nhớ lựa chọn và cải thiện trải nghiệm của người dùng.
  
  

2. Thông tin thu thập

a. Thông tin do quý khách cung cấp

Bao gồm: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ, tên công ty, nội dung yêu cầu báo giá/bảo hành/liên hệ/lập hóa đơn, thông tin thanh toán (nếu có).

b. Thông tin thu thập tự động

Website có thể tự động ghi nhận một số thông tin như: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị sử dụng, trang đã xem, thời gian truy cập, nguồn giới thiệu.

c. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, Công ty có thể nhận dữ liệu từ đối tác vận chuyển, thanh toán hoặc đại lý để phục vụ việc giao hàng và chăm sóc khách hàng.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Công ty thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của quý khách nhằm:

• Cung cấp sản phẩm, dịch vụ: tư vấn, báo giá, giao hàng, lắp đặt, bảo hành, chăm sóc sau bán hàng.
  
  

• Vận hành website và cải thiện trải nghiệm người dùng.
  
  

• Gửi thông báo, ưu đãi hoặc chương trình khuyến mãi.
  
  

• Đáp ứng yêu cầu pháp lý, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của khách hàng và công ty.
  
  

4. Phạm vi chia sẻ thông tin

Công ty không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân cho bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

• Đối tác giao hàng, thanh toán, bảo hành sản phẩm.
  
  

• Đơn vị cung cấp dịch vụ kỹ thuật, lưu trữ website, email hoặc marketing (theo hợp đồng bảo mật).
  
  

• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
  
  

Tất cả các bên liên quan đều được yêu cầu tuân thủ nguyên tắc bảo mật tương đương với chính sách này.

5. Thời gian lưu trữ dữ liệu

• Dữ liệu khách hàng được lưu giữ cho đến khi hoàn tất các mục đích thu thập, hoặc khi khách hàng yêu cầu xóa dữ liệu (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn).
  
  

6. Biện pháp bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ thông tin khỏi truy cập trái phép, bao gồm:

• Giới hạn quyền truy cập nội bộ đối với dữ liệu cá nhân.
  
  

• Sao lưu và kiểm tra định kỳ hệ thống lưu trữ dữ liệu.
  
  

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải nào qua Internet là an toàn tuyệt đối. Nếu có sự cố rò rỉ dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời cho khách hàng và cơ quan chức năng.

7. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.
  
  

• Yêu cầu ngừng nhận thông tin quảng cáo, khuyến mãi.
  
  

• Gửi khiếu nại nếu phát hiện hành vi vi phạm bảo mật dữ liệu.
  
  

Mọi yêu cầu sẽ được phản hồi trong vòng 07 - 30 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận.

8. Liên hệ

Nếu bạn có thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ Hot line:  0965.965.315.

9. Thay đổi chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ để phù hợp với quy định pháp luật và nhu cầu hoạt động. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên website trước khi có hiệu lực.